Questions les plus fréquentes

Je suis loueur

Vous avez trois possibilités:
soit vous réglez votre location par CB en passant par notre site Divazur.com, soit à notre magasin situé au port de la Rague à Mandelieu, ou alors vous nous retrouvez au stand du truck pour effectuer votre paiement en espèce ou par carte.

Contactez-nous via le formulaire de contact et nous essayerons de trouver une solution au plus vite.

Vous pouvez louer un bateau même si vous n’avez pas le permis bateau. En effet, il est possible de louer un bateau avec capitaine (skipper). Il sera chargé de piloter et de vous amener dans les meilleurs spots de navigation. 
Si vous louez un bateau à moteur sans skipper, vous devez être titulaire d’un permis bateau si sa puissance est supérieure à 6 cv.

Pour louer un scooter sous-marin, il faut être majeur, être apte à faire une activité nautique sportive comprenant de l’apnée, être conscient des risques et dangers, prendre connaissance des règles et savoir-vivre de la pratique auprès de nos professionnels. Aucun permis spécifique n’est requis pour utiliser un scooter sous-marin car il s’agit d’un accessoire de plongée et non d’un véhicule comme un jet-ski. 

La différence est simple: un accompagnateur est une personne qui peut être amenée à venir avec vous pour « encadrer » votre sortie mais ne conduit pas le bateau, alors qu’un skipper, lui, sera votre capitaine, lui seul conduira le bateau et vous emmènera dans des endroits magnifiques.

Lorsqu’une activité est annulée pour mauvaise météo ou COVID, vous avez le choix de la reporter à une date ultérieure ou d’être intégralement remboursé. Si vous choisissez le remboursement il sera effectué sur la carte bancaire que vous avez utilisé lors du paiement. Ce montant apparaîtra sur votre compte sous 1 semaine maximum, sauf si vous avez une carte à débit différé.

Mesures liées aux conditions sanitaires particulières
Jusqu’à nouvel ordre, en cas de force majeure lié au COVID-19*, notre société assurera tout remboursement et n’appliquera aucun frais d’annulation pour toute réservation en ligne, et ce, sans justificatif. *(impossibilité de déplacement, nouvelles mesures
gouvernementales, arrêté préfectoral…)

Pour changer de date : Cela dépend du statut de votre réservation. Si votre demande n’a pas encore été confirmée, contactez-nous.
Pour changer le nombre de personnes : Contactez-nous, nous ferons notre maximum pour répondre favorablement à votre demande. Selon nos conditions générales de vente ci-dessous, le client devra nous en informer au moins 7 jours avant la date de la prestation.

Une commande confirmée ne peut pas être annulée (de façon à respecter le guide qui s’engage à encadrer cette sortie) sauf sur avis médical contraire. Seul Divazur et ses guides seront aptes à annuler les prestations réservées (cas de force majeure, météo..).
Veuillez consulter nos conditions générales.

Lors de la mise à disposition des produits par Divazur, il est demandé au locataire de verser une caution (Empreinte CB) dont la valeur est mentionnée sur le contrat de location joint aux présentes conditions générales de location. Cette caution n’est pas encaissée durant la durée de la location. A la restitution des produits, la caution est restituée au locataire, déduction faite des éventuels dommages prévus à l’article 6 des Conditions Générales.

Je suis partenaire

Divazur.com propose de la location / vente de propulseurs aquatiques et de bateaux, organise des prestations pour des évènements. C’est aussi un site de référencement d’activités nautiques dans la région PACA, où vous y trouverez des sorties à faire entre amis ou en famille avec nos partenaires. 

Avec Divazur, faites profiter vos clients avec une proposition d’activités complémentaires à la vôtre.
Exemple: Vous êtes loueur de bateau ? Vous souhaitez dynamiser vos sorties en mer ?  Proposez une prestation en plus à vos clients pour un moment inoubliable avec nos scooters sous-marins.

Les réservations sont gérées en accord avec le partenaire, soit sur notre site Divazur directement sur la page de l’activité, ou bien, un lien de réservation redirigeant vers votre site.

Vous serez payé à toutes réservations faites par les clients, sur notre site directement ou bien sûr, sur votre lien de réservation. 

Une location sur Divazur se fait en quelques clics, soit directement sur notre site, soit un lien emmenant le client vers votre page de réservation.

Les prix sont fixés en accord avec nos partenaires. Tout dépend du service et/ou de l’activité choisie.

Il vous suffit de créer un compte partenaire et de vous connecter à celui-ci pour effectuer toutes modifications.

Lors de la mise à disposition des produits par Divazur, il est demandé au locataire de verser une caution (Empreinte CB) dont la valeur est mentionnée sur le contrat de location joint aux présentes conditions générales de location. Cette caution n’est pas encaissée durant la durée de la location. A la restitution des produits, la caution est restituée au locataire, déduction faite des éventuels dommages prévus à l’article 6 des Conditions Générales.

Normalement tous les moyens de paiements sont acceptés, à voir avec le partenaire ce qu’il accorde à ces clients (chèque vacances..)